Eltel

På utkikk etter bedre kundeservice:

Eltel Networks både bygger og vedlikeholder elektriske- og telekommunikasjonsnettverk over hele Finland. Selskapet sysselsetter 1500 personer og har over 800 biler. Eltel testet de ulike alternativene til Paikannin gjennom pilotering, og ble overbevist av systemets bredde og funksjonalitet. Takket være dem var det ganske smertefritt å velge systemleverandør. Lokaliteten var en annen positiv faktor - dette gjør det enklere å bidra til et langsiktig samarbeid. At de har kontorer i Finland er en bonus. Innførignen av et lokalt system gjorde at vi kunne adoptere et nytt arbeidsstyringssystem. Målet er å oppnå kostnadseffektivitet og miljøvennlighet. Med mer effektiv arbeidsstyring ble unødvendig kjørelengde eliminert og utslippene minsket. Et godt og fleksibelt samarbeid har også gjort det mulig å utvikle nye funksjoner og rapporter ettersom Eltels virksomhet utvikler seg.